思維能力是衡量管理者總體能力和水平的重要標志。管理者的能力和水平主要不是體現(xiàn)在如何做上,而是體現(xiàn)在思想上。我們可以通過一個管理者的思維方式,就可以看出這個管理的能力和水平。工作中看待問題和處理問題的思路和角度就是一個人的思維,管理者管理思維的正確與否常常決定了這個問題能否得到妥善解決。那么,作為包子連鎖加盟品牌的管理者,應該如何哪幾點思維呢?下面我們一起來看看九園給出的介紹吧。
一、營銷思維
學習過市場營銷或者從事過市場營銷工作的伙伴都知道,銷售思維一直在變化,大致經(jīng)歷了三個階段:產品思維階段、客戶思維階段和用戶思維階段。
產品思維,就是把關注點都放在產品身上,不斷地向客戶推銷自己的產品有多好,不斷地向客戶展示產品的賣點,想方設法銷售出去,而不考慮客戶是否有這個需要??蛻羲季S,就是把關注點都放在客戶需求上,立足于尋找客戶的需求并給予滿足。用戶思維,就是在產品的研發(fā)設計、生產過程、銷售過程中會讓消費者參與進來。
二、結果思維
結果思維就是凡事要追求結果,以終為始。如果我們能秉持“結果思維”,凡事以終為始,就會減少很多無用功和抱怨,專注于真正有價值的事情上。
三、權變思維
權變思維的反面是僵化思維或黑思維,非黑即白。管理方式?jīng)]有對錯,只有適合與不適合之分,存在即合理。其實并沒有更好之說,而是要根據(jù)不同的情景,如公司的管理現(xiàn)狀、人員的素質和穩(wěn)定性和員工之間的關系、工作任務的規(guī)范性和復雜度來采取不同的管理風格,這才是所謂的權變管理。
四、系統(tǒng)思維
如果我們沒有系統(tǒng)的思維,處理問題時就只能解決一個點,甚至會出現(xiàn)因為解決了這個問題,而導致產生其他更多問題的情形。
五、戰(zhàn)略思維
戰(zhàn)略思維是一種面向未來的思維,如果你連方向都沒有,怎么努力都會感覺很吃力。因此,要想成為一名合格的管理者,必須要具備戰(zhàn)略思維,能站在企業(yè)未來的發(fā)展方向來轉化、分解、落實管理的各項措施。
六、迭代思維
迭代思維要求我們必須要拋棄完美思維,先快速地找到核心的需求、快速地定位、快速做出一個可行性產品,然后進行檢驗,根據(jù)用戶需求和習慣來進行調整和完善,這是小跑快步的迭代思維。
以上六點思維,營銷、結果、權變、系統(tǒng)、戰(zhàn)略、迭代構成我們管理者必備的管理思維。只有思維方式改變了,行動才能正確,才能有效。