開門做生意誰都無法保證不會遇到生意不好的的情況,尤其是在當(dāng)下嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢下,越來越多的實(shí)體無奈選擇了關(guān)門。那么,包子店生意不好怎么辦?該如何提升營業(yè)額?九園和大家分享了幾招,輕松解決生意不好的難題。
如今包子行業(yè)競爭已經(jīng)到了白熱化的程度,當(dāng)投資人滿懷信心準(zhǔn)備大干一場時,卻無奈遇到營業(yè)額和客流量一天比一天少,立馬就像被潑了一桶冷水。九園總結(jié)了包子店生意不好的三種情形。
情形一、味道差、沒特色
不管是對品牌加盟店還是自創(chuàng)包子店而言,味道、產(chǎn)品是始終是留客的關(guān)鍵要素。尤其是隨著近幾年來消費(fèi)需求的升級,顧客對味道、產(chǎn)品更為關(guān)注,對于那些味道差又沒特色的包子店,生意不好也是預(yù)料之中的事兒。
情形二、服務(wù)不貼心、上菜慢
我們大家在選擇一家包子店的時候,除了對味道、產(chǎn)品的需求外,還期待能提供愉悅輕松的服務(wù),比如微笑式服務(wù)、貼心的問題解決方案等。一旦包子店提供的服務(wù)達(dá)不到顧客的期望,漸漸地會少光顧甚至不光顧這家包子店。
情形三、缺乏營銷、顧客互動少
互聯(lián)網(wǎng)+社交時代,消費(fèi)者對于營銷更為敏感,尤其希望能經(jīng)常性與包子店形成互動,對于那些營銷思維落后、不與顧客互動的包子店而言,容易導(dǎo)致店方與消費(fèi)者之間連接的情感樞紐斷裂,長久以往,自然也沒什么回頭客進(jìn)店消費(fèi)。
結(jié)合上述三種導(dǎo)致包子店生意不好的情形,九園給出了如下幾點(diǎn)建議:
1、味道方面:收集顧客消費(fèi)意見,并結(jié)合消費(fèi)者需求不斷對味道、產(chǎn)品做升級,迎合消費(fèi)需求以增強(qiáng)核心競爭力。
2、服務(wù)方面:做好包子店管理工作,上至店長下至服務(wù)員,對各個崗位建立健全的獎懲賞罰制定。同時,定期組織開展培訓(xùn)與考核,整體提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)效率。
3、營銷方面:多學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)+社交+營銷,深入了解顧客所需,增加與消費(fèi)者之間的聯(lián)動性。
結(jié)束語:開包子店是一個長久且持續(xù)的漫長過程,在許多方面緊密相扣,要想生意紅火長久,還是得多在味道、服務(wù)、營銷方面多下一些真功夫。