2020年,給很多投資人的感受就是一個字,難!一方面體現在行業競爭激烈,包子店同質化嚴重,另一方面體現在房租貴、成本上漲等成本方面的增加,這無疑讓很多包子店生存堪憂。
在這一年中我們看到的很多新開包子店面臨經營舉步維艱,這一現象在網紅包子店更是體現得淋漓盡致,那么,作為網紅包子店該如何保持生意長紅呢?下面是九園給出的秘訣介紹,希望能帶給大家啟迪。
網紅包子店保持生意長紅的秘訣?
包子店想要保持生意長紅,一定要從產品、經營定位及目標顧客方面進行深耕。
1、產品是核心源泉
一家包子店要想活得長久,要重視產品的研發與創新,時代在進步、市場在變化、消費需求在升級。因此,想要不被淘汰,需要不斷對產品進行升級迭代和創新。
當然,產品和包子店在進行營銷宣傳時應該避免過度營銷。營銷是包子店曝光露出的必備品,但同時也是一個無底洞投入,部分知名餐廳或是網紅餐廳就是由于過度營銷造成資金鏈斷裂,最終不得不面臨關門的情形。
2、為顧客提供超出預期的體驗
顧客體驗近幾年來逐步成為評估一家餐廳店的服務是否到位的標準,而顧客消費體驗的關鍵在于包子店是否能為顧客提供超出預期的消費服務。
所以,想要為顧客提供高于心理預期的體驗服務,就要求包子店在服務方面不斷創新,一是體現在前廳服務人員上,二是體現在店內的互動溝通方面,通過體驗感、互動性的提升,拉高顧客對整個包子店的評價。
3、利用裝飾打造場景
包子店的消費場景越來越被顧客所重視,因此,作為包子店老板我們需要考慮不同客群喜歡的消費場景,通過場景打造滿足顧客的消費需求,并實現主動傳播的可能。
與重裝修相比較,重裝飾環境成本更低,同時也能根據市場和消費者的變化靈活調整。當然,也可以考慮利用一些智能化工具對場景進行改造,不過相比裝飾而言,智能化工具投入更大。
結束語:對一家包子店來說,走紅是起點,但不是終點,如果一家包子店連網紅都當不成,自然也成不了大品牌。其實,所有網紅店的關閉歸根結底還是因為顧客的消費體驗感降低,讓人覺得名不副實,因此,我們要做的便是如何在成為網紅包子店后還能保持長紅才是關鍵。這就要求我們不斷去適應市場變化、不斷去深挖顧客消費需求和消費動機,這樣才能在激烈的市場競爭中保持長久。